联系方式总览
本站作为传奇私服排行榜总站与开服表总站,日常需要处理大量开服信息核对、条目纠错、跑路服举报、下载链接失效反馈等事务。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为平台对外服务入口,工作时间内响应。
信息纠错与开服表反馈
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:开服时间错误、区服已关、版本标注不符、重复条目
- 响应时效:工作日24小时内核实并处理
跑路服举报与风险反馈
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:充值不到账、开服即关、客服失联、回收不兑现
- 响应时效:48小时内完成初步核实并公示
下载链接与客户端问题
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:链接失效、文件损坏、MD5不符、捆绑软件
- 响应时效:工作日12小时内下架问题链接
商务合作与开服商入驻
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:开服信息提交、排行榜数据对接、版本库合作
- 响应时效:3个工作日内回复
工作时间与服务承诺
平台内容团队工作时间为每周一至周日 09:00—22:00(北京时间),其中数据核对高峰期集中在每日10:00和20:00两个时段。节假日照常值班,但响应速度可能延长至48小时。技术维护窗口为每周三凌晨02:00—04:00,期间可能出现短暂无法访问。
| 问题类型 | 承诺响应时间 | 处理完成时间 |
|---|---|---|
| 开服时间错误 | 6小时 | 24小时 |
| 链接失效/文件损坏 | 12小时 | 24小时 |
| 跑路服举报 | 24小时 | 48小时 |
| 版本不符举报 | 24小时 | 72小时 |
| 商务合作咨询 | 3个工作日 | 5个工作日 |
我们承诺:所有举报类反馈均会回复处理结果,不会出现"石沉大海"的情况。对于核实成立的跑路服举报,会在对应条目和黑名单库中公示,并同步在排行榜中降权。
按业务线联系指引
玩家用户
如果你是普通玩家,遇到开服表信息错误、下载链接打不开、怀疑遇到跑路服,请优先使用邮箱反馈,并在邮件标题中注明"开服表纠错+区服名称"或"跑路举报+区服名称",正文附上截图和开服时间,可大幅提升处理效率。
开服商/发布站
如需提交开服信息或申请入驻排行榜,请通过商务邮箱联系,并提供:服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、客服联系方式、客户端下载地址。本站不收取排名费用,排行榜排序完全依据稳定性、人气、爆率合理性、客服响应四项指标计算。
打金玩家与工作室
涉及回收比例争议、打金收益异常、合区规则变动等问题,可通过举报邮箱反馈。本站会核实后在条目中标注"回收风险"提示,但不介入玩家与开服商之间的具体纠纷。
常见问题快速解答
反馈后多久能看到处理结果?
开服表纠错类通常24小时内更新;跑路服举报需48小时核实期,核实成立后会公示。可在原条目页面刷新查看状态标记。
本站能帮忙找回充值或账号吗?
不能。本站不运营任何私服,无法介入账号和资金问题。如遇充值纠纷,建议保留支付凭证,通过开服商客服或支付渠道申诉。
如何举报假冒本站的网站?
本站唯一域名为 app.0211sf.cn。如发现仿冒站点,请将网址发送至 [email protected],我们会核实并公示。
开服商可以付费提升排名吗?
不可以。排行榜不卖位置,这是本站的核心原则。任何声称"付费可上排行榜"的渠道均为诈骗,请勿相信。